Garanciális feltételek

Garancia:

A webáruház illetve rajta keresztül a beszállítók, a gyártók és az importőrök az eladott árukra terméktípusoktól függően eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállalnak. A gyártó által vállalt garanciát tudjuk csak a vevők felé biztosítani! Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk. kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

-

Abban az esetben , ha az áru hibás illetve meghibásodik az érvényben lévő rendelet szerint jár el az eladó. Ennek érdekében a vásárló kérheti a jótállási jegy szerint az árú javítását az áru cseréjét. 
Amennyiben az átvett árucikk hibás azt díjmentesen kicseréljük, kivéve, ha akciós termékról van szó, vagy azt a termék információs lapján jelöltük. Amennyiben erre bármely okból nincs lehetőség, a kifizetett vételárat visszafizetjük, az áru előzetes visszapostázása, illetve a cég központjába történő visszaszállítás esetén. Az árucikk cseréje csak az eredeti csomagolás és a mellékelt okmányok megléte esetén lehetséges. 
Az eladó a megvásárolt termékeket csak abban az esetben köteles kicserélni, ha azok bizonyítottan hibásak, vagy mennyiben a termékről felbontás után derül ki, hogy hibás, és bizonyítható, hogy a hiba az áru átvételét megelőzően keletkezett.

-
Garanciális ügyintézésre visszaküldött termékeket kizárólag számlával együtt fogadunk, továbbá szükséges a vitatott probléma részletes leírására is.

-

 Reklamáció

Reklamációval kapcsolatos ügyintézéssel kapcsolatban az alábbi elérhetőségünkön keressen minket, a leggyorsabb elérés érdekében: d.edua(kukac)yahoo.com. , tel:06704239899